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写这封信时，设计区的灯还亮着，最靠窗边的工位上还摊着刚改完的商业空间方案稿，旁边放着半杯没喝完的热美式。
最早服务的那批客户里，有个做线下集合店的，当年我们刚入行不久，为了抠动线的每一寸，在门店待了整整三天，连货架的高度都跟对方蹲在地上反复量了五遍，就怕客人取货时碰着肩。
做商业空间最在乎的从来不是花多少钱，是客人踩进去的每一步都顺——试衣间的灯光不能晃眼，转角的留白刚好能放客人的随身包，甚至连收银台的高度，都要算着穿高跟鞋的人伸手会不会累。
我们现在有两百多位坐班的设计师，从方案敲定到落地施工，全是自己人盯，绝不外包也不转包，每个环节的细节都有人把着。
之前有个客户担心制作代采的资金压力，我们跟合作多年的代采方谈妥了，设计定稿后再走代采流程，还能申请货到付款，这事儿后来也成了不少老客户愿意再来的原因；算下来，这二十年里我们已经服务了七千多家客户，大多是老客户转介绍来的。
接下来也一样，还是抱着死磕的劲儿，把每一处商业空间的事儿做扎实，不贪快，不敷衍。