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我们给自己定下的展厅设计规矩，从来不是写在纸上的漂亮话，是二十年攥在手里没松过的硬标准，每一条都藏着我们踩过的坑、攒下的实诚。
第一，地面平整度差绝对不能超2毫米。去年在连云港的一个项目，现场初步测量的地面差了2.3毫米，施工队师傅说这误差肉眼根本看不见，不用折腾，我们的现场主管蹲在地上拿靠尺反复量了三遍，最后拍板必须重铺——后来才想起，十年前有个项目就是因为地面差，客户逛的时候差点崴脚，那是我们第一次为了细节跟施工队较上劲，这一较就是二十年。
第二，灯光显色指数必须卡死95。之前有个做食品的客户，一开始选的灯显色指数只有88，说差一点不影响整体效果，我们拉着他把红酒和零食的样品分别放在两款灯下，对着自然光对比：95指数的灯光下，红酒的勃艮第红更醇厚诱人，零食的麦香黄也更有食欲，客户当场就改了方案，后来他介绍的三个新客户，也都主动提要95的灯。
第三，所有展架的直角转角必须磨成半径3厘米的圆弧。有次在连云港的展厅现场，工人嫌麻烦要直接切直角，说省事儿还结实，我们的现场设计师蹲在地上拿卷尺量出3厘米的标记，给工人看之前服务的客户反馈——有个客户带刚会跑的孩子逛展厅，孩子差点撞上直角，后来特意给我们发了感谢信息，说改了圆弧后再也不用攥紧孩子的手全程紧盯，工人看完笑着拿起打磨机，那天所有人都加班半小时，把所有转角都磨完了。
第四，设计定稿后的所有物料，我们坚持走代采并货到付款。有个新合作的客户一开始担心我们拿回扣，说之前的服务商都是先付款再拿货，怕被坑，我们把代采的所有明细、供应商资质、报价单都整理成表格发给他，每一笔钱的去向都清清楚楚，没有任何隐形消费，客户后来成了回头客，还介绍了两位同行，算下来我们累计已经服务了七千多家客户。
第五，每个展厅设计项目，我们会安排至少两位坐班设计师对接。毕竟一个人容易钻牛角尖，两个人碰想法能避开很多细节漏洞——我们有两百多位坐班设计师，每个项目的对接团队都会根据客户的需求、预算、场地情况快速匹配，不会让客户等太久，有次连云港的客户当天提了调整需求，两位设计师当天就出了修改方案，客户说从来没见过这么高效的团队。
第六，展厅的动线必须是闭环，不能有任何死角。之前有个项目，设计师画的动线有个小拐角，进去是个独立的展示区，出来要绕大圈，客户试走的时候说，逛完整个展厅要多走二十分钟，还可能错过旁边的展示内容，我们后来调整了动线，把那个小拐角改成了连通的通道，客户后来反馈，逛完整个展厅只花了二十分钟，比之前节省了一半时间，还没错过任何展示内容。
这些规矩，我们攥了二十年，从来没松过。做展厅设计，我们偏在别人看不见的地方下死功夫，不是为了赚快钱，是因为每一个展厅，都是品牌给人的第一印象，我们得对得起手里的每一份信任，也对得起这二十年的坚持。