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我是跟着师傅做了二十年的老徒弟,今早是我这周第一次提前到公司,刚推开门就直奔文化墙样品区,伸手拧开那盏藏在亚克力层板后的暖光小灯——这灯是去年换的,之前的那盏因为温度高容易烤黄展板边缘,师傅盯着厂家改了三次参数,连灯座的材质都换成了隔热的。
上午十点多,有个本地的客户来对文化墙的终稿,是平凉一家制造业的行政主管,攥着打印稿反复摩挲,问的都是抠到骨子里的细节:“咱们这行标的字体,会不会在走廊的自然光下太暗?”我师傅拿过旁边立着的比色卡,指着稿子里的浅灰字说,“这是按我们服务七千多家客户的常规反馈调的,比标准小二号的字,三米外看刚好,不会晃眼也不会费眼睛”。我们这200多位坐班设计师里,负责这个项目的小姑娘站在旁边,手里攥着改了五版的电子档,笔记本上记满了客户的调整意见,连“要不要把企业标语的字重调粗半号”都标了红圈。
中午吃完饭我没走,留在车间旁的打样区盯活,今天要出的是客户要的文化墙局部打样,材质是客户选的仿木饰面。师傅正拿着比色卡和样品板比对木纹深浅,之前有个外地客户嫌仿木偏红,师傅就让代采的同事换了三家供应商的样,最后挑了最接近客户厂区老厂房的暖棕木纹,连纹理的疏密都要和老墙的旧痕迹对上。
其实我们做文化墙,从设计定稿到制作,都是走代采流程,而且要求货到付款,必须客户验收合格再结账——师傅总说,七千多家客户的信任,不能栽在钱的环节上,多盯一遍,客户就少操一点心。
傍晚五点半,有个平凉的学校老师来取文化墙成品,抱着打包好的展板说:“上次做的走廊文化墙,学生都舍不得乱碰,这次还是找你们”。我想起上周师傅刚跟我说,有个老客户转介绍了三个新客户,都是冲着之前做的文化墙细节来的。
晚上八点多,我和师傅锁门离开,临走前我又去看了一眼样品区的小灯,还是暖亮的。师傅说,这灯得一直开着,万一有临时来的客户看样品,不用摸黑找开关。